كتب – محمد رأفت المليجي :
إن الإنسان اجتماعي بطبيعته يتكتل مع بني جنسه في مجموعات بشرية ذات اهتمامات مختلفة ومتنوعة لذا
“فوجود الإدارة حتمي في كل التجمعات البشرية التي تمتلك إمكانيات مادية وفنية وطبيعية تساعدها على تحقيق أهدافها وتنفيذ واجباتها” إذاً فالإدارة بشكل عام هي الركيزة الأساسية لكل عمل مبني على أسس علمية بل لا بد من وجود جهاز تنفيذي إداري فعال يعتمد على أساليب إدارية
مفهوم الإدارة الإدارة هي عملية اتخاذ القرارات التي تهدف إلى استخدام الموارد المختلفة الموجودة في المؤسّسة أو المنظمة على أكمل وجهٍ، بحيث يكفل تحقيق أهداف المؤسّسة المخطّط لها ونجاحها ولا يسبّب الهدر لهذه الموارد، كما يحقّق الرضا لموظفي وزبائن المؤسّسة وذلك باستخدام وتطبيق مجموعةٍ من النظم التكنولوجية، والفنية، والإدارية، والاجتماعية، والبيئية، وهي التي يقع على عاتقها استمرارية ووجود المؤسّسة ومواجهة التحديات التي قد تواجهها.
أهداف الإدارة
اتخاذ القرار بتحديد أهداف المؤسّسة والمنظمة طويلة المدى، وقصيرة المدى وتحقيق هذه الأهداف. تحقيق رضا الزبائن الداخليين، والخارجيين للمؤسّسة. وضع معايير عالية الجودة في تنظيم المؤسّسة، وإنتاج السلع، وتقديم الخدمات، وتطوير هذه القوانين والارتقاء بها بين كلّ فترةٍ وأخرى، بحيث تكون متوافقةً مع المعايير والمواصفات الدولية. تحقيق أعلى مستوى من التوجيه، والتنظيم، والمتابعة لكافّة شؤون المؤسّسة ولكافة مستويات الموظفين فيها. إدخال مفهوم التكنولوجيا الرقمية إلى بيئة عمل المؤسّسة، والتوجه نحو مفهوم العمل عن بعد. إيجاد طرق تمويلٍ غير تقليديةٍ، والتحكم فيها وتنظيمها. تنظيم وتطوير الإطار القانونيّ والقواعد الأساسية للمنظمة والمؤسّسة، مثل: الفصل بين السلطات، وتوضيح مهام ومسؤوليات المستويات الإدارية، واتباع الشفافية في العمل.
وظائف الإدارة
التخطيط: وهي عملية التنبؤ بالمستقبل وتوقع أفضل الطرق لتحقيق أهداف المنظمة. التنظيم: وهي عملية مزج موارد المؤسّسة المادية، والبشرية، وتصميم هيكل المؤسّسة وصلاحيات المسؤلين والموظفين فيها. التوظيف: وهي عملية اختيار الأشخاص المناسبين ووضعهم في الوظيفة، والمكان المناسب. التوجيه: وهي عملية توجيه الموظفين نحو تحقيق أهداف المؤسّسة وتحفيزهم وتشجيعهم على ذلك. الرقابة: وهي عملية مراقبة أداء المؤسسة والعاملين فيها هل حققت أهدافها أم لا
